Развитие компании в Телеграм через канал и набор участников

Вы думаете о том, чтобы использовать Telegram в качестве канала коммуникации для своего бизнеса, но не знаете, будет ли это эффективно? Или вы ищете советы о том, как интегрировать это приложение в свою маркетинговую стратегию? В этой статье мы предлагаем вам руководство по всему, что вам нужно знать о Telegram, а также о том, можно ли использовать его для вашего бизнеса, получать подписчиков и как это сделать. При поддержка сайте https://lowcostsmm.com/ru/kupit-podpischikov-v-telegram/ можно купить подписчиков в тг дешевле 10 рублей за 100 живых подписчиков.

Telegram насчитывает более 700 млн пользователей по всему миру и является третьим по популярности приложением для обмена сообщениями. За последние 5 лет он демонстрирует значительное развитие по количеству глобальных пользователей, увеличившись с 4,7% в 2016 году до 32% в 2020 году, как показано на следующем графике:

По этим причинам Telegram может стать ценным маркетинговым союзником для компаний.

Телеграм лучший инструмент для взаимодействия с подписчиками

Telegram - это бесплатная платформа для обмена мгновенными сообщениями.

В Telegram можно общаться с другими частными контактами, организовывать и участвовать в публичных или частных группах, а также использовать различные функции, такие как каналы или боты.

Существует ли Telegram Business

Нет, реального приложения "Бизнес" не существует, есть только мессенджер Telegram.

Хотя реального аккаунта Telegram Business, как и Whatsapp Business, не существует, Telegram может оказаться полезным коммуникационным и маркетинговым оружием для компаний и интернет-магазинов.

Telegram используется в качестве маркетингового инструмента многими компаниями, поскольку приложение предлагает ряд выгодных функций, полезных для генерации лидов, продаж и облегчения обслуживания клиентов. Как осуществляется накрутка подписчиков в тг канал и группу читайте на https://lowcostsmm.com/ru/nakrutka-podpischikov-telegram/ сайте накрутки живых подписчиков в телеграм.

В этой главе мы расскажем, как использовать Telegram для вашего бизнеса.

Как создать бизнес-аккаунт в Telegram и добавить участников

Прежде всего, для использования Telegram необходимо загрузить приложение. Бизнес-аккаунт можно создать, зарегистрировавшись как обычный пользователь, но при регистрации вместо имени и фамилии нужно будет ввести название бренда.

После того как аккаунт будет активирован, не забудьте задать имя пользователя, чтобы ваши клиенты могли найти и связаться с вами, не используя ваш номер телефона.

Это можно сделать, нажав на Settings > Edit profile > Add username.

В настройках Вы также можете изменить свое имя, добавить фотографию и описание до 70 символов, чтобы пользователи знали, кто Вы и чем занимаетесь. Удобнее редактировать свой профиль в настольной версии Telegram или в веб-версии Telegram.

Что такое Telegram Web, как он работает и для чего он нужен

Telegram Web - это настольная версия Telegram, которую можно использовать в различных браузерах без скачивания. Для доступа к ней необходимо отсканировать QR-код с помощью смартфона или, как вариант, номер телефона.

Веб-версия работает точно так же, как и мобильная. Кроме того, сообщения, которые вы пишете или получаете в веб-версии, будут отображаться в приложении, и наоборот.

Telegram Web помогает интегрировать вашу деятельность, поскольку вы можете работать на своем компьютере и в то же время поддерживать связь с клиентами.

Как общаться с подписчиками в группе и канале Телеграм

Существует три функции Telegram, позволяющие взаимодействовать с клиентами: группы, каналы и боты. Ниже мы расскажем о преимуществах и недостатках каждой функции, чтобы понять, какая из них больше подходит для вашего бизнеса.

1. Группы Telegram

Вы можете создать группу в Telegram, выбрав название группы, указав фотографию профиля и добавив до 200 000 контактов (в WhatsApp Business - не более 256 контактов).

Группы Telegram могут быть полезным средством создания сообщества, поскольку они общедоступны и могут насчитывать тысячи участников.

Недостатком является то, что каждый участник может активно участвовать в беседе, что может привести к путанице и быстрому выходу пользователей из группы.

2. Каналы Telegram

Чтобы создать канал в Telegram, достаточно нажать на значок в правом верхнем углу (со смартфона) или на меню (в веб-версии), а затем на "Новый канал".

При создании канала в Telegram можно выбрать название, указать фотографию профиля и описание длиной до 255 символов. Количество участников не ограничено. Создание каждого канала бесплатно, и каждый пользователь может создать неограниченное количество каналов.

Каналы имеют те же возможности, что и группы, но тип общения в них иной: отправлять сообщения могут только администраторы. Читатели не могут отвечать, но могут делиться содержимым.

Таким образом, каналы не являются идеальным вариантом, если вы хотите более тесного взаимодействия с пользователями. В то же время они облегчают передачу информации и ограничивают хаос, возникающий при активном участии в разговоре большого числа пользователей.

Каналы можно использовать в качестве маркетингового инструмента для продвижения предложения, статьи в блоге, видеоролика и т.д., сопровождая их хэштегом.

Важно регулярно выделять время на ведение канала, чтобы он оставался интересным для подписчиков. Автоматизация каналов не предусмотрена, поэтому вы не можете импортировать автоматические сообщения или планировать их заранее.

Следует помнить, что, как и в любом другом канале, пользователи могут отключать уведомления. Поэтому ограничьте количество размещаемых сообщений, чтобы пользователи не заглушили их или, что еще хуже, не отписались.

Не существует правила о правильной частоте размещения сообщений, она во многом зависит от тематики вашего канала. Например, новостной канал может публиковать новые материалы каждый день (или даже каждый час), а для других направлений лучше ограничиться 2-3 сообщениями в неделю.

Для того чтобы ваши коммуникации были эффективными, необходимо, прежде всего, уметь сделать свой канал видимым, чтобы пользователи могли его найти и подписаться на него.

Как сделать свой Telegram канал видимым для подписчиков

После того как вы установите имя пользователя, у вашего канала появится ссылка.

Вы можете отправить эту ссылку своим пользователям, а также показать ее на своем сайте, каналах социальных сетей, в своей рассылке и т. д.

Если канал не является приватным, пользователи также могут найти ваш канал, найдя в строке поиска название вашего бренда или имя пользователя, и присоединиться к группе без необходимости подтверждения с вашей стороны.

Боты Telegram

Боты позволяют использовать искусственный интеллект для автоматического общения с пользователями. Вы можете автоматически отвечать на вопросы и запросы пользователей, предварительно заполняя приветственные сообщения, ответы на часто задаваемые вопросы и т.д.

Боты позволяют легко взаимодействовать с большим количеством пользователей даже в одно и то же время, заменять или поддерживать службу поддержки и давать ответы пользователям без времени ожидания.

Как создать бота для своего профиля в Telegram

• Наберите в строке поиска "BotFather".


• Начните беседу.


• Нажмите на кнопку "newbot".


• Выберите имя для бота, которое заканчивается на "bot".


• Пример: shop_example_bot.

Теперь ваш бот будет готов, и вы можете приступить к выбору команд. Чтобы узнать, как действовать дальше, следуйте инструкциям Bot Father, отображаемым в чате.

Не так много брендов используют ботов, в основном из-за технических знаний, необходимых для их настройки, и из-за объема пользователей.

Как использовать Телеграм для маркетинга в канале и группе

Telegram нельзя использовать в маркетинговой стратегии в одиночку, но, если он работает в синергии с другими средствами, он может стать полезным союзником и помочь вам в достижении вашей цели.

Конечно, правило номер один для успешной стратегии - определить свои цели. Хотите ли вы повысить узнаваемость своего бренда? Хотите ли вы продвигать свои предложения? Хотите ли вы создать сообщество?

Второй шаг - разработка плана в соответствии с вашей целью. Например, если вы хотите использовать Telegram для генерации лидов, вы можете:

Разместить в своей группе или канале сообщение, в котором вы сообщаете о скидке 10%.

Вставить ссылку на целевую страницу с формой и попросить заинтересованных лиц заполнить ее, чтобы получить код скидки по электронной почте.

Таким образом, вы получите контактные данные ваших лидов и сможете связаться с ними, даже если они отпишутся от вашей группы или канала.

Заключение

У Telegram определенно есть потенциал, хотя по эффективности он не превосходит WhatsApp Business.

Если вы заботитесь о своей группе, у вас есть возможность создать сообщество и установить более тесную связь с ограниченным числом пользователей.

Если вы посвятите себя своему каналу, то сможете сделать заметными свои предложения, статьи или любой другой контент, который вы хотите сделать заметным.

Если у вас есть время и бюджет на создание бота, вы можете оптимизировать пред- и постпродажную нагрузку.